Garantiebepalingen

Over het algemeen heb je op al onze sieraden een garantie van 2 jaar.

Tijdens deze periode verhelpen wij gebreken aan je product gratis, mits deze te wijten zijn aan materiaal- of fabricagefouten.

De garantie geldt niet bij:

Schade door onjuist gebruik of nalatigheid (bijv. val, stoot, sterke krachtinwerking)
Zelfstandige reparaties of aanpassingen aan het product of aan onderdelen
Visuele veranderingen door normale slijtage of veroudering (bijv. krassen, verkleuringen aan het bandje, afbladderen van de coating)
Vervuilingen op het product
Gratisartikelen (meer informatie over gratisartikelen vind je hier)

Zo ga je te werk bij een garantiegeval:

Neem contact op met onze klantenservice en stuur ons alstublieft de volgende informatie:

We controleren dan aan de hand van de foto of het defect onder de garantie valt.

Als er sprake is van een garantiegeval, sturen wij je gratis het benodigde vervangende onderdeel of een nieuw artikel toe.